カスタマーサポート

アルバイト・契約社員 / 勤務地 : リモートワーク

募集要項

職種カスタマーサポート
雇用形態アルバイト・契約社員
※しゅふの方歓迎
※扶養内で勤務OK
応募要件• カスタマーサポートまたはIT業界での勤務経験
• Twitter, Instagram などの SNS が好き
待遇時給 1,400円 〜
※ご経験・スキルを考慮して決定します。
職場環境• 完全フルリモート勤務(在宅勤務)となります。
勤務時間• 10:00 〜 19:00のうち、平日週3日、週15時間以上
• 残業なし
• 完全在宅のため、シフトは基本的に自由です。
• メールの問い合わせ対応は、8時~20時の間で、
1日のうち自由な時間に対応いただけます。
時間・曜日・日数など、希望の働き方をご相談ください。
• 家庭の都合に応じて柔軟に対応します。お休み調整可能
• シフトはクラウドで管理しているので変更がスムーズです。
業務内容◆人気の在宅ワーク◆IT企業でのお客様サポート◆

株式会社AutoScaleは、「SocialDog」という
SNS アカウント管理サービスを提供している会社です。

企業や店舗、個人の方など、あらゆる業種で
SNS アカウントの運用が行われるようになり、
「運用が面倒」「何をすればいいかわからない」
「SNS 運用にさく時間がない」など、
さまざまな問題が起こっています。

私たちは、そういった課題を解決し、
世界中の SNS アカウント運用を行う人が使える
「スマートで効率的なTwitter アカウント運用ツール」を目指しています。

【仕事内容】
Twitter アカウントの運用効率化ツールの
カスタマーサポート業務をお任せします。
・お客様からのお問い合わせ(メール)への対応
・ヘルプサイトの管理
 (お客様からの問い合わせが多い項目を追記)
・サービスのユーザーテスト
 (実際にサービスをつかってもらい、動作するか検証する)

出社も可能ですが、完全在宅(リモートワーク)を想定しています。
カスタマーサポートですが、メールのみで電話対応はありませんので、
電話業務がニガテな方も、安心して活躍できます。

Twitter に関するサービスなので、SNSが大好きな方、大歓迎!
「完全在宅・週3~5日・1日3時間~」なので、
扶養内で働きたい方、空き時間に働きたい方にもぴったり。
小さいお子様がいたり、ブランクのあるしゅふさんも、働きやすい条件です!

ぜひ、在宅ワークで、新しいお仕事をはじめてみませんか?
ご応募、お待ちしております!
しゅふに嬉しいポイントたくさん【しゅふに理解有り。柔軟シフトで働きやすさ抜群】
しゅふに嬉しい『週3~/1日3h~/扶養枠内OK』のお仕事です。
在宅勤務なので、家庭と両立しながら、長く安定して働けます。
あなたのライフスタイルに合わせて、無理のないペースで活躍できる環境。
忙しいしゅふにぴったりな、家事や育児と両立できる職場環境を選びませんか?

【しゅふに嬉しいオススメポイント】
◎平日週3~OK
◎1日3h~OK
◎扶養枠内勤務OK
◎午前勤務/午後勤務OK
◎ご家庭のご都合を優先!お休み調整可能
◎柔軟シフト
◎しゅふが活躍できる
◎ブランクOK
◎残業なし
◎完全在宅

しゅふの方が長く安定して働ける職場づくりを
目指していますので、安心してご応募ください。
職場環境現在、スタッフは23名、
20代~30代が中心の活気のある会社です。

これまでカスタマーサポートは社員で行ってきたのですが、
今回新たにパートスタッフを募集することとなりました。
短時間での勤務ということもあり、
ぜひ在宅で働きたいしゅふの方に活躍していただきたいと考えています。

完全在宅ワークの予定ですので、出勤の必要はありません。
面談時と、研修や説明などで、会社に来ていただくのは
2~3日程度を想定しています。

男性のみの職場ですが、フラットな雰囲気なので、
困ったこと・分からないことも気兼ねなくご相談ください。
いっしょに働きやすい環境を整えていきましょう!
担当者からのメッセージ在宅でのメールカスタマーサポートスタッフを2名募集します。
今回新たに採用するポジションなので、「1日3時間×週5日」の
シフトを採用したメンバーでお任せしたいと思っています。

完全在宅で、自宅での勤務なので、シフトは自由。
もちろんお子様の行事や、急病の時はお休みもOK。
家族を優先しながら、仕事も諦めたくない方に
ピッタリのお仕事です。

また、少人数でアットホームな会社のため、
自分の意見も反映されやすい環境です。
気づいたことやアイディアがあれば、
どんどん発信していってくださいね。

TwitterなどのSNSが好きな方は、大歓迎!
カスタマーは人助けをするお仕事なので、
人をサポートすることが好きな方なら、なおうれしいですね。

ぜひ、私たちと一緒に会社を盛り上げていきませんか?
あなたの仲間入りをお待ちしています!
募集の背景業務拡大のため、2020年8月より募集開始しました。

選考フロー

応募

できるだけ Wantedly よりご応募ください。

書類選考

通常1-3営業日で結果をご連絡します。

面談

オンライン面談をさせていただきます。
遠方の場合など、オンラインでの面談も対応可能です。

内定

最短1週間で勤務開始可能です。

よくある質問

子供がいても大丈夫ですか?

電話対応はありませんし、フルリモートにて業務可能ですので問題ありません。
また、その他気になることがあればお気軽にご相談ください。

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中途採用(正社員、契約社員)、学生インターン(アルバイト)の募集を行っています。